Planificación inteligente con Route Planner
Cómo organizar y adaptar las visitas a clientes y suplidores
Planificar una ruta también implica saber cambiarla
Cuando pensamos en planificación de rutas, normalmente imaginamos un recorrido definido desde el inicio del día. Pero en la práctica las operaciones cambian constantemente. Aparece una visita no programada, un cliente solicita atención urgente o simplemente surge una situación que obliga a reorganizar el trabajo.
Por eso, planificar una ruta no consiste solo en decidir a dónde debe ir cada vehículo. También implica contar con herramientas que permitan ajustar esas decisiones cuando la jornada toma un rumbo diferente al previsto.
En AVVIO, estos cambios pueden gestionarse directamente desde el mapa principal, sin necesidad de desplazarse a otras áreas de la plataforma. Desde una misma vista es posible consultar la operación y realizar los ajustes necesarios de forma más rápida y sencilla.
"Tap": asignar un destino desde el mapa
Tap permite seleccionar directamente un punto en el mapa y utilizarlo como destino.
A partir de esa ubicación, Route Planner identifica qué vehículo se encuentra más cerca para atender la tarea. Sin embargo, la cercanía no siempre es el único criterio por considerar. Puede que esa unidad ya esté comprometida con otra actividad, o que la misma no este disponible por alguna razón, o que exista una opción más conveniente según la operación.
Por eso, después de marcar el destino, siempre es posible decidir qué vehículo enviar, combinando la información que aporta el sistema con el criterio de quien coordina la flota.
"Landmarks": trabajar con ubicaciones frecuentes
Muchas empresas visitan regularmente los mismos lugares, ya sean clientes, suplidores, almacenes, centros de servicio, entre otros.
Los "Landmarks" o también conocido como puntos de interés, permiten guardar esas ubicaciones para utilizarlas cuando sea necesario, evitando buscarlas nuevamente cada vez que se planifica una visita. Al seleccionarlos, "Route Planner" toma la ubicación actual de los vehículos para ayudar a identificar cuáles pueden atender cada destino de forma más eficiente.
Polígono y círculo: limitar la búsqueda a una zona específica
No siempre tiene sentido tomar en cuenta toda la flota para asignar una tarea. En muchos casos, lo más útil es trabajar únicamente con las unidades que se encuentran dentro de un área determinada.
Con la opción de polígono y círculo, primero se define el destino al que se quiere llegar, ya sea seleccionándolo en el mapa, agregándolo mediante una dirección o utilizando coordenadas. Después, se delimita el área desde el cual se desean considerar los vehículos. Si seleccionamos la opción de polígono esta nos permite dibujar una zona personalizada sobre el mapa a través de cuatro puntos, mientras que la opción de círculo define el área mediante un radio alrededor de un punto.
Una vez definida el área,“Route Planner” toma en cuenta únicamente las unidades que se encuentran dentro de ella para identificar cuál puede atender mejor ese destino.
La lógica puede resumirse en tres preguntas:
¿A dónde necesito ir?
¿Qué unidades quiero considerar?
¿Cuál de ellas puede atender ese destino?
Un ejemplo del día a día
Imaginemos una jornada que comenzó con todas las visitas planificadas. A mitad del día surge una solicitud que no estaba prevista.
El encargado puede marcar el nuevo destino y revisar qué unidades están mejor posicionadas para atenderlo. Si solo quiere considerar vehículos de una zona específica, puede delimitar el área con polígono o circulo antes de tomar una decisión. Y si la unidad inicialmente sugerida tiene otra prioridad, la asignación puede ajustarse inmediatamente sin necesidad de replantear todo el recorrido nuevamente.
El imprevisto sigue existiendo. Lo que cambia es la facilidad para responder a él con la información disponible.
Más que encontrar una ruta
La planificación de rutas va mucho más allá de calcular cómo llegar de un punto A, a un punto B. También implica entender dónde están las unidades, cuáles tienen disponibilidad y cómo reaccionar cuando la operación cambia.
Herramientas como “Route Planner” ayudan precisamente en esa tarea. No evitan que surjan cambios durante el día, pero sí hacen más fácil adaptarse cuando la planificación necesita ajustarse.
Al final, una buena planificación no es la que nunca cambia, sino la que puede adaptarse cuando la operación lo necesita.
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